お知らせ


2020年12月3日
ナジックネット利用休止・再開サービス 申込方法変更のお知らせ
平素はナジックネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在提供中の利用休止・再開サービスですが、誠に勝手ながら、下記の通りサービスの運用を変更させていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■変更内容
ナジックネット利用休止・再開の運用を解約・再契約の流れに変更■当該サービス切り替え日時
2021年3月29日(月)18:00~■利用休止中の方のお取り扱いについて
①切り替え日までに、利用再開のお申し込みをされている方利用再開予定月まで利用休止状態となります。ただし、切り替え日時以降に利用再開月の変更はできません。
②切り替え日までに 、利用休止中かつ利用再開のお申し込みをされていない方
2021年3月末で自動的に中途解約となります。再度利用希望の場合は、再開通にてお申し込みを承ります。
【切り替え日以降の再開通申込に伴う最短開通日】
再開通お申し込みを当社が受理した翌日から最短4営業日後に再開可能です。
(例)2021年3月30日(火)受理分:最短4月5日(月)
2021年3月31日(水)受理分:最短4月6日(火)
※上記よりも前倒しで再開通することはできません。お客様のご利用状況に合わせてお申し込みください。
■再開通について
専用の開通申込書にて再開通のお申し込みを承ります。なお再開通時は加入料金(税込11,000 円)を免除いたします。※新規開通申込同様、申込受理から開通までに申込日を除き最短4営業日かかります。
※再開通月の利用料金は日割料金となります。
※再開通後の初回請求は、開通月から数えて3ヶ月分の利用料金を、3ヶ月後の家賃と合わせてご請求いたします。
※再開通後の初回請求は、開通月から数えて3ヶ月分の利用料金を、3ヶ月後の家賃と合わせてご請求いたします。
※開通申込書はナジックネットWebページ > 各種資料ダウンロードよりダウンロード可能です。ご自身で印刷いただき、必要事項記入の上、開通申込書に明記の送付先へご郵送ください。なおWeb申込での再開通手続きはできません。
■お問合せ先
ナジックネットヘルプデスク 0120-749-2752019年6月24日
ナジックネット「WiMAX」サービス新規加入受付停止と提供終了のお知らせ
平素はナジックネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在ご利用いただいているナジックネット「WiMAX」ですが、回線提供業者の都合により従来通りのサービスを継続することが困難となりました。
つきましては、誠に勝手ながら新規加入受付停止と下記の通りサービスの提供を終了させていただきます。
長らくご愛用いただきありがとうございました。今般のサービス提供終了にあたりご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■新規加入受付停止およびサービス終了サービス名称
・ナジックネット「WiMAX」
・ナジックネット「光+WiMAX」(※)
※ナジックネット「光+WiMAX」にご加入の方で、サービス提供終了までにコース変更をされなかった場合、翌月より自動的にコースがナジックネット「光」に移行し、料金も変更となります。
■新規加入受付停止日
2019年6月末
■サービス終了日
2021 年 3 月 31 日(水)
■中途解約に伴う本体割賦残金のお支払いについて
サービス提供終了日時点で開通日より 25 ヶ月未満かつ以下のいずれかに該当する場合、本体割賦残金のお支払いを全額減免させていただきます。
・2021 年 2 月末での中途解約
・2021 年 3 月末でのサービス提供終了に伴う中途解約
■ご端末の再利用について
お持ちの WiMAX ご端末を au ショップに持ち込み、個別で新たに通信回線をご契約することで、引き続きご端末はご利用いただくことが可能です。但し、利用料金等は au が提供するプランに変更となります。
■お問合せ先
ナジックネットヘルプデスク 0120-749-275