お知らせ

青空 青空

2020年12月3日

ナジックネット利用休止・再開サービス 申込方法変更のお知らせ

平素はナジックネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在提供中の利用休止・再開サービスですが、誠に勝手ながら、下記の通りサービスの運用を変更させていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■変更内容
ナジックネット利用休止・再開の運用を解約・再契約の流れに変更

■当該サービス切り替え日時
2021年3月29日(月)18:00~

■利用休止中の方のお取り扱いについて
①切り替え日までに、利用再開のお申し込みをされている
利用再開予定月まで利用休止状態となります。ただし、切り替え日時以降に利用再開月の変更はできません。
②切り替え日までに 、利用休止中かつ利用再開のお申し込みをされていない
2021年3月末で自動的に中途解約となります。再度利用希望の場合は、再開通にてお申し込みを承ります。

【切り替え日以降の再開通申込に伴う最短開通日】
再開通お申し込みを当社が受理した翌日から最短4営業日後に再開可能です。
(例)2021年3月30日(火)受理分:最短4月5日(月)
   2021年3月31日(水)受理分:最短4月6日(火)
※上記よりも前倒しで再開通することはできません。お客様のご利用状況に合わせてお申し込みください。

■再開通について
専用の開通申込書にて再開通のお申し込みを承ります。なお再開通時は加入料金(税込11,000 円)を免除いたします。
※新規開通申込同様、申込受理から開通までに申込日を除き最短4営業日かかります。
※再開通月の利用料金は日割料金となります。
※再開通後の初回請求は、開通月から数えて3ヶ月分の利用料金を、3ヶ月後の家賃と合わせてご請求いたします。
※再開通後の初回請求は、開通月から数えて3ヶ月分の利用料金を、3ヶ月後の家賃と合わせてご請求いたします。
※開通申込書はナジックネットWebページ > 各種資料ダウンロードよりダウンロード可能です。ご自身で印刷いただき、必要事項記入の上、開通申込書に明記の送付先へご郵送ください。なおWeb申込での再開通手続きはできません。

■お問合せ先
ナジックネットヘルプデスク 0120-749-275


2019年6月24日

ナジックネット「WiMAX」サービス新規加入受付停止と提供終了のお知らせ

平素はナジックネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ご利用いただいているナジックネット「WiMAX」ですが、回線提供業者の都合により従来通りのサービスを継続することが困難となりました。
つきましては、誠に勝手ながら新規加入受付停止と下記の通りサービスの提供を終了させていただきます。
長らくご愛用いただきありがとうございました。今般のサービス提供終了にあたりご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


■新規加入受付停止およびサービス終了サービス名称
・ナジックネット「WiMAX」
・ナジックネット「光+WiMAX」(※)
※ナジックネット「光+WiMAX」にご加入の方で、サービス提供終了までにコース変更をされなかった場合、翌月より自動的にコースがナジックネット「光」に移行し、料金も変更となります。

■新規加入受付停止日
2019年6月末

■サービス終了日
2021 年 3 月 31 日(水)

■中途解約に伴う本体割賦残金のお支払いについて
サービス提供終了日時点で開通日より 25 ヶ月未満かつ以下のいずれかに該当する場合、本体割賦残金のお支払いを全額減免させていただきます。
・2021 年 2 月末での中途解約
・2021 年 3 月末でのサービス提供終了に伴う中途解約

■ご端末の再利用について
お持ちの WiMAX ご端末を au ショップに持ち込み、個別で新たに通信回線をご契約することで、引き続きご端末はご利用いただくことが可能です。但し、利用料金等は au が提供するプランに変更となります。

■お問合せ先
ナジックネットヘルプデスク 0120-749-275



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