お知らせ

青空 青空

2021年7月14日

ヘルプデスク夏季休業日のお知らせ

平素はナジックネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヘルプデスクの夏季休業日につきまして、以下の通りお知らせいたします。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■休業期間■
2021年8月11日(水)~ 2021年8月16日(月)

休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2021年8月17日(火)より順次ご連絡させていただきます。
■お問合せ先
ナジックネットヘルプデスク 0120-749-275


2020年12月3日

ナジックネット利用休止・再開サービス 申込方法変更のお知らせ

平素はナジックネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在提供中の利用休止・再開サービスですが、誠に勝手ながら、下記の通りサービスの運用を変更させていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■変更内容
ナジックネット利用休止・再開の運用を解約・再契約の流れに変更

■当該サービス切り替え日時
2021年3月29日(月)18:00~

■利用休止中の方のお取り扱いについて
①切り替え日までに、利用再開のお申し込みをされている
利用再開予定月まで利用休止状態となります。ただし、切り替え日時以降に利用再開月の変更はできません。
②切り替え日までに 、利用休止中かつ利用再開のお申し込みをされていない
2021年3月末で自動的に中途解約となります。再度利用希望の場合は、再開通にてお申し込みを承ります。

【切り替え日以降の再開通申込に伴う最短開通日】
再開通お申し込みを当社が受理した翌日から最短4営業日後に再開可能です。
(例)2021年3月30日(火)受理分:最短4月5日(月)
   2021年3月31日(水)受理分:最短4月6日(火)
※上記よりも前倒しで再開通することはできません。お客様のご利用状況に合わせてお申し込みください。

■再開通について
専用の開通申込書にて再開通のお申し込みを承ります。なお再開通時は加入料金(税込11,000 円)を免除いたします。
※新規開通申込同様、申込受理から開通までに申込日を除き最短4営業日かかります。
※再開通月の利用料金は日割料金となります。
※再開通後の初回請求は、開通月から数えて3ヶ月分の利用料金を、3ヶ月後の家賃と合わせてご請求いたします。
※再開通後の初回請求は、開通月から数えて3ヶ月分の利用料金を、3ヶ月後の家賃と合わせてご請求いたします。
※開通申込書はナジックネットWebページ > 各種資料ダウンロードよりダウンロード可能です。ご自身で印刷いただき、必要事項記入の上、開通申込書に明記の送付先へご郵送ください。なおWeb申込での再開通手続きはできません。

■お問合せ先
ナジックネットヘルプデスク 0120-749-275



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